:root {
  --verde: #008069;
  --verde-claro: #d9fdd3;
  --fondo: #f0f2f5;
  --fondo-chat: #efeae2;
  --borde: #e9edef;
  --texto: #111b21;
  --suave: #5a6b75;
  --naranja: #d97706;
  --rojo: #dc2626;
  --blanco: #ffffff;
}

* { box-sizing: border-box; }

html, body {
  margin: 0;
  height: 100%;
  font-family: "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, Arial, sans-serif;
  font-size: 15px;
  color: var(--texto);
  background: var(--fondo);
}

button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; }
/* Quien navega con el teclado siempre ve dónde está. */
:focus-visible { outline: 3px solid var(--verde); outline-offset: 2px; }
.panel-entrada:focus-visible { outline: none; }
.sin-conexion { position: fixed; top: 0; left: 0; right: 0; z-index: 1000; padding: 8px 16px; text-align: center;
  font-size: 14px; font-weight: 600; background: var(--rojo); color: var(--blanco); }
.sin-conexion[hidden] { display: none; }
.dialogo-clave { border: 0; border-radius: 12px; padding: 20px; width: min(92vw, 380px); box-shadow: 0 10px 40px rgba(0, 0, 0, .3); }
.dialogo-clave::backdrop { background: rgba(17, 27, 33, .5); }
.formulario-clave { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.formulario-clave h3 { margin: 0 0 4px; }
.panel-botones { display: flex; gap: 8px; justify-content: flex-end; }

/* ---------- Login ---------- */
.login {
  min-height: 100%;
  display: grid;
  place-items: center;
  padding: 16px;
}
.login form {
  width: 100%;
  max-width: 360px;
  background: var(--blanco);
  border-radius: 12px;
  padding: 32px 28px;
  box-shadow: 0 2px 12px rgba(0, 0, 0, .08);
  display: grid;
  gap: 14px;
}
.login h1 { margin: 0 0 4px; font-size: 22px; color: var(--verde); }
.login p { margin: 0 0 8px; color: var(--suave); }
.login input {
  padding: 12px 14px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
  font-size: 16px;
}
.boton {
  background: var(--verde);
  color: var(--blanco);
  border: 0;
  border-radius: 8px;
  padding: 12px 16px;
  font-weight: 600;
}
.boton:disabled { opacity: .6; cursor: default; }
.boton-sec {
  background: var(--blanco);
  color: var(--verde);
  border: 1px solid var(--verde);
  border-radius: 8px;
  padding: 6px 12px;
  font-weight: 600;
}
.error { color: var(--rojo); min-height: 1.2em; font-size: 14px; }

/* ---------- Estructura ---------- */
.layout {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(300px, 400px) 1fr;
  height: 100vh;
  height: 100dvh;
  max-width: 1600px;
  margin: 0 auto;
  background: var(--blanco);
}
.panel-lista {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  border-right: 1px solid var(--borde);
  min-height: 0;
}
.panel-chat {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-height: 0;
  min-width: 0;
  background: var(--fondo-chat);
}

.cabecera {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 8px 12px;
  padding: 10px 16px;
  min-height: 60px;
  background: var(--fondo);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.cabecera .titulo { flex: 1 1 140px; min-width: 0; }
.cabecera .nombre { font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.cabecera .sub { font-size: 13px; color: var(--suave); }
.enlace {
  background: none;
  border: 0;
  color: var(--suave);
  padding: 6px;
  font-size: 14px;
}
.enlace:hover { color: var(--verde); }
.panel-lista .cabecera { flex-wrap: nowrap; gap: 8px; }
.panel-lista .cabecera .enlace { white-space: nowrap; padding: 6px 4px; }

/* ---------- Lista de chats ---------- */
.resumen-lista {
  padding: 8px 12px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  font-size: 13px;
  color: var(--suave);
}
.resumen-urgente { color: var(--rojo); font-weight: 700; }
.buscador { padding: 8px 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.buscador input {
  width: 100%;
  padding: 9px 14px;
  border: 0;
  border-radius: 8px;
  background: var(--fondo);
}
/* Una sola línea: las pestañas que no caben se pasan a "Más ▾" (ver ajustarPestanas). */
.pestanas {
  display: flex;
  flex-wrap: nowrap;
  gap: 4px;
  padding: 8px 10px;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.contenedor-mas { position: relative; }
.menu-mas {
  position: absolute;
  top: calc(100% + 4px);
  right: 0;
  z-index: 20;
  min-width: 190px;
  display: grid;
  padding: 4px 0;
  background: var(--blanco);
  border-radius: 8px;
  box-shadow: 0 4px 16px rgba(0, 0, 0, .18);
}
.menu-mas[hidden] { display: none; }
.opcion-mas {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 10px;
  border: 0;
  background: none;
  padding: 9px 14px;
  text-align: left;
  font-size: 14px;
}
.opcion-mas:hover { background: var(--fondo); }
.opcion-mas.activa { color: var(--verde); font-weight: 600; }
.pestana {
  flex: none;
  white-space: nowrap;
  border: 0;
  border-radius: 16px;
  padding: 6px 11px;
  background: var(--fondo);
  color: var(--suave);
  font-size: 14px;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
}
.pestana.activa { background: #e7fce3; color: var(--verde); font-weight: 600; }
.contador {
  background: var(--rojo);
  color: var(--blanco);
  border-radius: 10px;
  padding: 0 7px;
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
}

.lista { flex: 1; overflow-y: auto; }
.vacio { padding: 32px 16px; text-align: center; color: var(--suave); }
.item {
  display: flex;
  gap: 12px;
  align-items: center;
  width: 100%;
  padding: 10px 14px;
  border: 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  background: var(--blanco);
  text-align: left;
}
.item:hover { background: #f5f6f6; }
.item.activo { background: #f0f2f5; }
.avatar {
  flex: none;
  width: 46px;
  height: 46px;
  border-radius: 50%;
  background: #dfe5e7;
  color: #54656f;
  display: grid;
  place-items: center;
  font-weight: 700;
  font-size: 18px;
}
.item .cuerpo { flex: 1; min-width: 0; display: grid; gap: 3px; }
.fila { display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-width: 0; }
.fila .nombre { flex: 1; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.fila .hora { font-size: 12px; color: var(--suave); flex: none; }
.fila .hora.nuevo { color: #25d366; font-weight: 600; }
.fila .texto { flex: 1; color: var(--suave); font-size: 14px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.burbuja-num {
  flex: none;
  background: #25d366;
  color: var(--blanco);
  border-radius: 10px;
  min-width: 20px;
  padding: 0 6px;
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  text-align: center;
}
.etiquetas { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
.etiqueta { font-size: 12px; border-radius: 6px; padding: 1px 7px; background: var(--fondo); color: var(--suave); }
.espera { font-weight: 600; }
.espera.n1 { background: #ecfdf5; color: #047857; }
.espera.n2 { background: #fff7ed; color: var(--naranja); }
.espera.n3 { background: #fef2f2; color: var(--rojo); }
.etiqueta.libre { background: #eff6ff; color: #1d4ed8; }

/* ---------- Conversación ---------- */
.bienvenida {
  flex: 1;
  display: grid;
  place-items: center;
  text-align: center;
  color: var(--suave);
  padding: 24px;
  background: var(--fondo);
}
.bienvenida h2 { color: var(--texto); font-weight: 400; }
.volver { display: none; }
.asignacion { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; font-size: 14px; }
.asignacion select { padding: 6px 8px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 8px; background: var(--blanco); }

.mensajes {
  flex: 1;
  overflow-y: auto;
  padding: 16px 6%;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
}
.msj {
  max-width: 65%;
  padding: 6px 9px 4px;
  border-radius: 8px;
  box-shadow: 0 1px .5px rgba(11, 20, 26, .13);
  white-space: pre-wrap;
  overflow-wrap: anywhere;
  line-height: 1.35;
}
.msj.entrante { align-self: flex-start; background: var(--blanco); }
.msj.saliente { align-self: flex-end; background: var(--verde-claro); }
.msj .meta { display: block; text-align: right; font-size: 11px; color: var(--suave); margin-top: 2px; }
.msj .autor { display: block; font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--verde); margin-bottom: 2px; }
.msj.fallido { background: #fee2e2; }
.msj.fallido .meta { color: var(--rojo); }
.msj .reintentar { display: block; margin-top: 4px; font-weight: 600; }
.ver-anteriores {
  align-self: center;
  margin: 4px 0 8px;
}

.separador {
  align-self: center;
  background: var(--blanco);
  color: var(--suave);
  font-size: 12px;
  border-radius: 8px;
  padding: 4px 10px;
  margin: 8px 0;
  box-shadow: 0 1px .5px rgba(11, 20, 26, .13);
}

.redactor {
  display: flex;
  gap: 8px;
  align-items: flex-end;
  padding: 10px 16px;
  background: var(--fondo);
}
.redactor textarea {
  flex: 1;
  resize: none;
  border: 0;
  border-radius: 8px;
  padding: 10px 14px;
  max-height: 140px;
  min-height: 42px;
  background: var(--blanco);
  line-height: 1.35;
}
.redactor .boton { border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; padding: 0; font-size: 18px; }
.aviso { padding: 6px 16px; font-size: 13px; color: var(--rojo); background: var(--fondo); }
.aviso:empty { display: none; }

.aviso.info { color: var(--verde); }

/* ---------- Editar y eliminar ---------- */
.msj { position: relative; padding-right: 26px; }
.acciones-btn {
  position: absolute;
  top: 2px;
  right: 2px;
  border: 0;
  background: transparent;
  color: var(--suave);
  font-size: 14px;
  line-height: 1;
  padding: 3px 5px;
  border-radius: 4px;
  opacity: .45;
}
.msj:hover .acciones-btn, .acciones-btn:focus { opacity: 1; background: rgba(0, 0, 0, .05); }
.menu-msj {
  position: absolute;
  top: 24px;
  right: 4px;
  z-index: 5;
  background: var(--blanco);
  border-radius: 8px;
  box-shadow: 0 2px 10px rgba(0, 0, 0, .18);
  display: grid;
  min-width: 190px;
  overflow: hidden;
}
.menu-msj button { border: 0; background: none; text-align: left; padding: 10px 14px; font-size: 14px; }
.menu-msj button:hover { background: var(--fondo); }
.msj.eliminado { opacity: .6; outline: 1px dashed var(--rojo); }
.etiqueta-eliminado { display: block; font-size: 11px; font-weight: 700; color: var(--rojo); margin-bottom: 2px; }
.ediciones { margin-top: 4px; font-size: 13px; }
.ediciones summary { cursor: pointer; color: #1d4ed8; }
.ediciones .version {
  margin-top: 4px;
  padding: 4px 8px;
  border-left: 3px solid #93c5fd;
  background: rgba(255, 255, 255, .6);
  text-decoration: line-through;
  text-decoration-color: rgba(220, 38, 38, .5);
}
.ediciones .version .meta { text-decoration: none; }

.barra {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  padding: 8px 16px;
  background: #fff7ed;
  border-top: 1px solid #fed7aa;
  font-size: 14px;
}
.barra[hidden] { display: none; }
.barra-texto { flex: 1; color: #9a3412; }
.form-motivo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; width: 100%; }
.form-motivo input { flex: 2 1 200px; padding: 8px 10px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 6px; }
.form-motivo .boton { padding: 8px 14px; }
.boton-peligro { background: var(--rojo); }

/* ---------- Solicitudes ---------- */
.solicitudes { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px; display: grid; gap: 12px; align-content: start; }
.tarjeta {
  background: var(--blanco);
  border-radius: 10px;
  padding: 14px 16px;
  display: grid;
  gap: 8px;
  box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, .08);
}
.tarjeta-titulo { font-weight: 600; }
.tarjeta blockquote {
  margin: 0;
  padding: 6px 10px;
  border-left: 3px solid var(--verde);
  background: var(--fondo);
  white-space: pre-wrap;
  overflow-wrap: anywhere;
}
.tarjeta .sub { font-size: 13px; color: var(--suave); }
.tarjeta-acciones { display: flex; gap: 8px; justify-content: flex-end; }
.tarjeta-acciones .boton { padding: 8px 14px; }

/* ---------- Estados del cliente ---------- */
.e-mayoristas { --e-fondo: #dbeafe; --e-texto: #1d4ed8; }
.e-pendiente_pago { --e-fondo: #fef3c7; --e-texto: #b45309; }
.e-pago_verificado { --e-fondo: #ccfbf1; --e-texto: #0f766e; }
.e-en_bordados { --e-fondo: #ede9fe; --e-texto: #6d28d9; }
.e-novedad { --e-fondo: #fee2e2; --e-texto: #b91c1c; }
.e-finalizado { --e-fondo: #dcfce7; --e-texto: #15803d; }
.e-ninguno { --e-fondo: var(--blanco); --e-texto: var(--suave); }
.etiqueta[class*="e-"] { background: var(--e-fondo); color: var(--e-texto); font-weight: 600; }
.selector-estado {
  padding: 6px 8px;
  border: 1px solid var(--e-texto);
  border-radius: 8px;
  background: var(--e-fondo);
  color: var(--e-texto);
  font-weight: 600;
  font-size: 14px;
}
.selector-subestado {
  padding: 6px 8px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
  color: var(--texto);
  font-size: 14px;
  max-width: 190px;
}
.tarjeta-cliente .selector-subestado {
  width: 100%;
  max-width: none;
  border: 0;
  border-top: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 0;
  background: #fafafa;
  color: var(--e-texto);
  font-weight: 600;
  font-size: 13px;
}
.tarjeta-pie { display: flex; border-top: 1px solid var(--borde); }
.tarjeta-pie .selector-subestado { flex: 1; min-width: 0; border-top: 0; }
.tarjeta-ok, .semaforo-op.resuelto, .boton-ok {
  border: 0;
  background: #f0fdf4;
  color: #15803d;
  font-weight: 700;
}
.tarjeta-ok { padding: 7px 14px; font-size: 13px; border-left: 1px solid var(--borde); margin-left: auto; }
.tarjeta-ok:hover, .semaforo-op.resuelto:hover { background: #22c55e; color: #fff; }
.boton-ok {
  padding: 7px 14px;
  border: 1.5px solid #22c55e;
  border-radius: 8px;
  font-size: 14px;
}
.boton-ok:hover { background: #22c55e; color: #fff; }
.tarjeta-subestado {
  align-self: flex-start;
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  background: var(--e-fondo);
  color: var(--e-texto);
  border-radius: 6px;
  padding: 2px 8px;
}

/* ---------- Panel de formulario (novedad, nueva subcategoría) ---------- */
.barra:has(> .panel-form) { padding: 0; background: transparent; border-top: 0; }
.panel-form {
  --acento: #e11d48;
  --acento-2: #f97316;
  --acento-suave: #fff1f2;
  --chip-borde: #fecdd3;
  --chip-texto: #9f1239;
  --chip-sombra: rgba(225, 29, 72, .25);
  width: 100%;
  background: var(--blanco);
  border-radius: 16px 16px 0 0;
  box-shadow: 0 -6px 24px rgba(15, 23, 42, .18);
  overflow: hidden;
  animation: panel-sube .18s ease-out;
}
.panel-form.verde, .tarjeta .chips {
  --acento: #008069;
  --acento-2: #16a34a;
  --acento-suave: #ecfdf5;
  --chip-borde: #a7f3d0;
  --chip-texto: #065f46;
  --chip-sombra: rgba(0, 128, 105, .25);
}
.panel-form.azul {
  --acento: #2563eb;
  --acento-2: #0ea5e9;
  --acento-suave: #eff6ff;
  --chip-borde: #bfdbfe;
  --chip-texto: #1e40af;
  --chip-sombra: rgba(37, 99, 235, .25);
}
@keyframes panel-sube { from { transform: translateY(14px); opacity: 0; } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .panel-form { animation: none; } }
.panel-cabecera {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 12px 16px;
  color: #fff;
  background: linear-gradient(100deg, var(--acento), var(--acento-2));
}
.panel-icono {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 34px;
  height: 34px;
  border-radius: 10px;
  background: rgba(255, 255, 255, .22);
  font-size: 18px;
}
.panel-titulo { flex: 1; display: grid; line-height: 1.25; min-width: 0; }
.panel-titulo strong { font-size: 16px; }
.panel-titulo span { font-size: 13px; opacity: .92; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.panel-cerrar {
  width: 30px;
  height: 30px;
  border: 0;
  border-radius: 50%;
  background: rgba(255, 255, 255, .2);
  color: #fff;
  font-size: 14px;
}
.panel-cerrar:hover { background: rgba(255, 255, 255, .35); }
.panel-cuerpo { display: grid; gap: 8px; padding: 14px 16px 4px; }
.panel-etiqueta { font-size: 12px; font-weight: 700; letter-spacing: .04em; text-transform: uppercase; color: var(--suave); }
.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.chip {
  padding: 8px 14px;
  border: 1.5px solid var(--chip-borde);
  border-radius: 999px;
  background: var(--acento-suave);
  color: var(--chip-texto);
  font-weight: 600;
  font-size: 14px;
  transition: background .12s, color .12s, transform .12s, box-shadow .12s;
}
.chip:hover { transform: translateY(-1px); box-shadow: 0 2px 8px var(--chip-sombra); }
.chip.elegido {
  border-color: transparent;
  background: linear-gradient(100deg, var(--acento), var(--acento-2));
  color: #fff;
  box-shadow: 0 3px 10px var(--chip-sombra);
}
.chip-nuevo { border-style: dashed; background: var(--blanco); color: var(--suave); }
.chip-nuevo.elegido { border-style: solid; }
.panel-entrada {
  width: 100%;
  padding: 11px 14px;
  border: 1.5px solid #e2e8f0;
  border-radius: 10px;
  background: #f8fafc;
  outline: none;
}
.panel-entrada:focus { border-color: var(--acento); background: var(--blanco); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acento-suave); }
.panel-entrada[hidden] { display: none; }
.panel-aviso { min-height: 18px; font-size: 13px; font-weight: 600; color: var(--rojo); }
.panel-acciones { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 4px 16px 14px; }
.panel-guardar {
  padding: 11px 22px;
  border: 0;
  border-radius: 10px;
  background: linear-gradient(100deg, var(--acento), var(--acento-2));
  color: #fff;
  font-weight: 700;
  box-shadow: 0 3px 10px rgba(15, 23, 42, .25);
}
.panel-guardar:hover { filter: brightness(1.07); }
.panel-guardar:active { transform: translateY(1px); }
.nota-novedad { font-size: 13px; color: #b91c1c; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }

.vistas { display: flex; gap: 6px; padding: 8px 10px 0; }
.vista-btn {
  flex: 1;
  border: 1px solid var(--borde);
  background: var(--blanco);
  border-radius: 8px;
  padding: 8px 6px;
  font-size: 14px;
  color: var(--suave);
  white-space: nowrap;
}
.vista-btn.activa { border-color: var(--verde); color: var(--verde); font-weight: 600; background: #f0fdf4; }
.vistas-admin { padding-top: 6px; flex-wrap: wrap; }
.vistas-admin .vista-btn { padding: 6px; font-size: 13px; display: inline-flex; justify-content: center; align-items: center; gap: 4px; }

/* ---------- Tarjetas de resumen (Plan del día, Pagos, Tablero, Ajustes) ---------- */
.resumen-tarjetas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(150px, 1fr)); gap: 8px; }
.resumen-tarjeta {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
  text-align: left;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-top: 4px solid var(--borde);
  border-radius: 10px;
  background: var(--blanco);
  padding: 10px 12px;
}
button.resumen-tarjeta { cursor: pointer; }
button.resumen-tarjeta:hover { background: #f0fdf4; border-color: var(--verde); }
.resumen-tarjeta.atencion { border-top-color: #f59e0b; }
.resumen-tarjeta.urgente { border-top-color: var(--rojo); }
.resumen-tarjeta.ok { border-top-color: #22c55e; }
.resumen-num { font-size: 26px; font-weight: 700; line-height: 1; overflow-wrap: anywhere; }
.resumen-tarjeta.urgente .resumen-num { color: var(--rojo); }
.resumen-tarjeta.ok .resumen-num { color: #15803d; }
.resumen-titulo { font-size: 12.5px; color: var(--suave); }
/* Compacta: una franja baja (el tablero necesita todo el alto para las columnas). */
.resumen-tarjetas.compacta { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(130px, 1fr)); padding: 8px 14px 0; }
.resumen-tarjetas.compacta .resumen-tarjeta { flex-direction: row; align-items: baseline; gap: 8px; padding: 6px 12px; }
.resumen-tarjetas.compacta .resumen-num { font-size: 20px; }

/* ---------- Plan del día ---------- */
.plan-seccion { border-left: 5px solid #f59e0b; }
.plan-seccion.urgente { border-left-color: var(--rojo); }
.plan-titulo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; font-weight: 700; }
.plan-filas { display: grid; gap: 6px; }
.plan-fila {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(110px, 1fr) minmax(0, 2fr) auto;
  gap: 4px 12px;
  align-items: center;
  width: 100%;
  min-width: 0;
  text-align: left;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-left: 4px solid var(--borde);
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
  padding: 8px 10px;
}
.plan-fila.espera-fila.n2 { border-left-color: #f59e0b; }
.plan-fila.espera-fila.n3 { border-left-color: var(--rojo); }
/* En una columna angosta el detalle pasa a su propia línea. */
@media (max-width: 560px) {
  .plan-fila { grid-template-columns: 1fr auto; }
  .plan-fila .plan-detalle { grid-column: 1 / -1; order: 3; }
}
.plan-caja { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; align-items: stretch; }
.plan-caja .plan-fila { flex: 1 1 380px; width: auto; }
.plan-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px; }
.plan-pospuestos summary { cursor: pointer; font-weight: 600; color: var(--suave); }
.plan-pospuestos .plan-filas { margin-top: 8px; }
.plan-fila:hover { background: #f0fdf4; border-color: var(--verde); }
.plan-cliente { flex: 1 1 130px; font-weight: 600; overflow-wrap: anywhere; }
.plan-detalle { flex: 2 1 180px; font-size: 13px; color: var(--suave); overflow-wrap: anywhere; }
.plan-fila .etiquetas { flex: 0 0 auto; margin-left: auto; }

/* ---------- Tablero ---------- */
.panel-chat.modo-tablero { background: var(--fondo); }
.layout.tablero-completo { grid-template-columns: 1fr; }
.layout.tablero-completo .panel-lista { display: none; }
.layout.tablero-completo .panel-chat { display: flex; }
.buscador-tablero { width: 220px; max-width: 100%; padding: 6px 10px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 8px; background: var(--blanco); }
.filtro-asesor { padding: 6px 8px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 8px; background: var(--blanco); }
.tablero {
  flex: 1;
  min-height: 0;
  display: grid;
  grid-auto-flow: column;
  grid-auto-columns: minmax(230px, 1fr);
  gap: 12px;
  padding: 14px;
  overflow-x: auto;
}
.columna {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-height: 0;
  background: #e9edef;
  border-radius: 10px;
  border-top: 4px solid var(--e-texto);
}
/* Mayoristas: más angosta que las etapas, siempre a la vista al inicio del tablero y hasta el final de la pantalla. */
.tablero:has(.columna-mayoristas) { grid-template-columns: 170px repeat(5, minmax(230px, 1fr)); grid-auto-flow: row; }
.columna-mayoristas .columna-cabecera { padding: 8px 10px; }
.columna-mayoristas .tarjeta-abrir { padding: 7px 24px 6px 9px; gap: 3px; }
.columna-mayoristas .tarjeta-nombre { font-size: 14px; }
.columna-mayoristas .etiqueta { font-size: 11px; padding: 1px 6px; }
.tarjeta-mayorista { position: relative; border-left: 4px solid transparent; }
.tarjeta-mayorista.espera-n2 { border-left-color: var(--naranja); }
.tarjeta-mayorista.espera-n3 { border-left-color: #ef4444; }
.mayorista-quitar {
  position: absolute;
  top: 2px;
  right: 2px;
  border: 0;
  background: none;
  color: var(--suave);
  font-size: 12px;
  line-height: 1;
  padding: 4px 6px;
  border-radius: 6px;
  opacity: .5;
}
.mayorista-quitar:hover { opacity: 1; background: #fee2e2; color: #b91c1c; }
.boton-mayorista {
  padding: 6px 10px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  color: var(--suave);
}
.boton-mayorista.activo { background: #dbeafe; border-color: #1d4ed8; color: #1d4ed8; }
.columna.sobre { outline: 2px dashed var(--e-texto); outline-offset: -2px; background: var(--e-fondo); }
.columna-cabecera {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  padding: 10px 12px;
  font-weight: 700;
  color: var(--e-texto);
  text-transform: uppercase;
  font-size: 13px;
  letter-spacing: .02em;
}
.columna-num { background: var(--blanco); border-radius: 10px; padding: 1px 8px; font-size: 12px; }
.columna-cuerpo { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 0 8px 10px; display: grid; gap: 8px; align-content: start; grid-auto-rows: max-content; }
.columna-vacia { text-align: center; color: var(--suave); font-size: 13px; padding: 16px 0; }
.tarjeta-cliente {
  background: var(--blanco);
  border-radius: 8px;
  box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .12);
  cursor: grab;
  overflow: hidden;
}
.tarjeta-cliente.atrasada { box-shadow: 0 0 0 2px var(--naranja); }
.tarjeta-abrir {
  display: grid;
  gap: 4px;
  width: 100%;
  border: 0;
  background: none;
  text-align: left;
  padding: 10px 12px 8px;
}
.tarjeta-abrir:hover .tarjeta-nombre { color: var(--verde); text-decoration: underline; }
.tarjeta-nombre { font-weight: 600; }
.tarjeta-sub { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.tarjeta-nota {
  font-size: 13px;
  background: #fef2f2;
  color: #991b1b;
  border-radius: 6px;
  padding: 4px 8px;
  white-space: pre-wrap;
  overflow-wrap: anywhere;
}
.etiqueta.atraso { background: #fff7ed; color: var(--naranja); font-weight: 600; }
/* Semáforo de las novedades: rojo presentado, amarillo resolviendo, verde resuelto. */
.semaforo { display: flex; border-top: 1px solid var(--borde); }
.semaforo-op {
  flex: 1;
  border: 0;
  border-right: 1px solid var(--borde);
  background: #fafafa;
  padding: 7px 4px;
  font-size: 12px;
  color: var(--suave);
}
.semaforo-op:last-child { border-right: 0; }
.semaforo-op:hover { background: #f1f5f9; }
.semaforo-op.activo { font-weight: 700; cursor: default; }
.semaforo-op.presentado.activo { background: #fee2e2; color: #b91c1c; }
.semaforo-op.resolviendo.activo { background: #fef9c3; color: #a16207; }
.semaforo-op.resuelto.activo { background: #dcfce7; color: #15803d; }
.tarjeta-cliente.sem-presentado { border-left: 5px solid #ef4444; }
.tarjeta-cliente.sem-resolviendo { border-left: 5px solid #eab308; }
.tarjeta-cliente.sem-resuelto { border-left: 5px solid #22c55e; }
.selector-semaforo { padding: 6px 8px; border-radius: 8px; border: 1px solid; font-weight: 600; font-size: 14px; }
.selector-semaforo.presentado { background: #fee2e2; color: #b91c1c; border-color: #b91c1c; }
.selector-semaforo.resolviendo { background: #fef9c3; color: #a16207; border-color: #a16207; }
.selector-semaforo.resuelto { background: #dcfce7; color: #15803d; border-color: #15803d; }
.nota-novedad.resolviendo { color: #a16207; }
.nota-novedad.resuelto { color: #15803d; }

/* ---------- Respuestas rápidas en el redactor ---------- */
.redactor { position: relative; }
.boton-icono {
  flex: none;
  width: 44px;
  height: 44px;
  border: 0;
  border-radius: 50%;
  background: var(--blanco);
  font-size: 20px;
}
.boton-icono:hover { background: #e7fce3; }
.sugerencias {
  position: absolute;
  left: 16px;
  right: 16px;
  bottom: calc(100% + 4px);
  max-height: 300px;
  overflow-y: auto;
  background: var(--blanco);
  border-radius: 10px;
  box-shadow: 0 4px 16px rgba(0, 0, 0, .18);
  z-index: 10;
}
.sugerencias[hidden] { display: none; }
.sugerencia {
  display: grid;
  gap: 2px;
  width: 100%;
  text-align: left;
  border: 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
  background: none;
  padding: 9px 14px;
}
.sugerencia strong { color: var(--verde); }
.sugerencia span { color: var(--suave); font-size: 14px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.sugerencia.activa, .sugerencia:hover { background: #f0fdf4; }
.sugerencia-vacia { padding: 12px 14px; color: var(--suave); font-size: 14px; }
.msj .autor.automatico { color: #6d28d9; }

/* ---------- Ajustes ---------- */
.ajustes { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px; display: grid; gap: 16px; align-content: start; }
.ajustes > .tarjeta { border-left: 5px solid var(--borde); }
.ajustes > .tarjeta.pide-atencion { border-left-color: var(--rojo); }
.ajustes h3 { margin: 0; font-size: 17px; }
.ajustes h4 { margin: 8px 0 0; font-size: 15px; }
.ayuda { margin: 0; color: var(--suave); font-size: 14px; }
.respuestas-lista { display: grid; gap: 10px; }
.respuesta-item { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; padding: 10px 12px; display: grid; gap: 6px; }
.respuesta-atajo { font-weight: 700; color: var(--verde); }
.respuesta-texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 14px; }
.form-respuesta, .form-automaticos { display: grid; gap: 10px; }
.form-respuesta textarea, .form-automaticos textarea {
  width: 100%;
  padding: 9px 12px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
  resize: vertical;
}
.campo-atajo {
  display: flex;
  align-items: center;
  max-width: 280px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
  overflow: hidden;
}
.campo-atajo span { padding: 0 4px 0 12px; color: var(--verde); font-weight: 700; }
.campo-atajo input { flex: 1; border: 0; padding: 9px 12px 9px 0; min-width: 0; }
.form-automaticos fieldset { border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; padding: 10px 14px 14px; display: grid; gap: 10px; margin: 0; }
.form-automaticos legend { padding: 0 6px; font-weight: 600; }
.interruptor { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; cursor: pointer; }
.interruptor input { width: 18px; height: 18px; accent-color: var(--verde); }
.numero { width: 70px; padding: 4px 6px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 6px; }
.dias-semana { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.dia {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 4px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 16px;
  padding: 4px 10px;
  font-size: 14px;
  cursor: pointer;
}
.dia input { accent-color: var(--verde); }
.horario { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 16px; font-size: 14px; }
.horario input { padding: 5px 8px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 6px; }

.boton-chico { padding: 4px 10px; font-size: 13px; }
.acciones-izq { margin-right: auto; }

/* ---------- Carga desde Excel ---------- */
.importar {
  background: #f0fdf4;
  border: 1px solid #bbf7d0;
  border-radius: 8px;
  padding: 12px 14px;
  display: grid;
  gap: 10px;
}
.importar h4 { margin: 0; }
.importar-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.importar-acciones a { text-decoration: none; display: inline-flex; align-items: center; }
.importar-acciones label { cursor: pointer; display: inline-flex; align-items: center; }
.archivo-oculto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; pointer-events: none; }
.vista-previa { display: grid; gap: 10px; }
.resumen-importacion { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.tabla-previa { max-height: 360px; overflow: auto; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; }
.tabla-previa table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.tabla-previa th {
  position: sticky;
  top: 0;
  background: var(--fondo);
  text-align: left;
  padding: 8px 10px;
  font-weight: 600;
}
.tabla-previa td { padding: 8px 10px; border-top: 1px solid var(--borde); vertical-align: top; }
.tabla-previa td:first-child, .tabla-previa td:nth-child(2) { white-space: nowrap; }
.celda-texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.celda-anterior { margin-top: 4px; font-size: 13px; color: var(--suave); text-decoration: line-through; white-space: pre-wrap; }
.celda-error { font-size: 13px; color: var(--rojo); }
.fila-nueva td:last-child strong { color: #15803d; }
.fila-actualiza td:last-child strong { color: #b45309; }
.fila-igual td { color: var(--suave); }
.fila-error { background: #fef2f2; }
.fila-error td:last-child strong { color: var(--rojo); }

/* ---------- Adjuntos ---------- */
.msj .texto-msj { display: block; }
.texto-msj .enlace-msj { color: #027eb5; text-decoration: underline; overflow-wrap: anywhere; }
.msj code { font-family: Consolas, "Courier New", monospace; background: rgba(0, 0, 0, .06); padding: 0 3px; border-radius: 3px; }
.adj-imagen { display: block; margin: 2px 0 4px; }
.adj-imagen img {
  display: block;
  width: 100%;
  max-height: 380px;
  object-fit: contain;
  border-radius: 6px;
  background: rgba(0, 0, 0, .05);
}
/* Con foto, el globo tiene un ancho fijo como en WhatsApp: la foto llena el ancho y el texto se ajusta debajo. */
.msj:has(> .adj-imagen) { width: 370px; max-width: 85%; }
.adj-audio { display: grid; gap: 2px; margin: 2px 0 4px; }
.adj-audio audio { width: 270px; max-width: 100%; }
.adj-descarga { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.adj-documento {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  min-width: min(240px, 100%);
  margin: 2px 0 4px;
  padding: 8px 10px;
  border-radius: 6px;
  background: rgba(0, 0, 0, .05);
  color: inherit;
  text-decoration: none;
}
.adj-documento:hover { background: rgba(0, 0, 0, .09); }
.adj-icono { font-size: 26px; line-height: 1; }
.adj-info { flex: 1; min-width: 0; display: grid; }
.adj-nombre { font-weight: 600; font-size: 14px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.adj-tamano { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.adj-flecha { color: var(--suave); }
.miniatura { width: 44px; height: 44px; object-fit: cover; border-radius: 6px; flex: none; }
.mensajes.soltar { outline: 3px dashed var(--verde); outline-offset: -8px; background: #e7fce3; }

/* ---------- Notas de voz ---------- */
.redactor .boton[hidden] { display: none; }
.boton-microfono { border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; padding: 0; font-size: 18px; }
.panel-grabacion {
  display: none;
  flex: 1;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  min-height: 44px;
  padding: 0 12px;
  background: var(--blanco);
  border-radius: 8px;
}
.redactor.grabando .panel-grabacion { display: flex; }
.redactor.grabando > textarea,
.redactor.grabando > .boton-icono { display: none; }
.cancelar-grabacion { font-size: 20px; }
.punto-grabando {
  width: 12px;
  height: 12px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--rojo);
  animation: latido 1s ease-in-out infinite;
}
@keyframes latido { 50% { opacity: .25; } }
.tiempo-grabacion { font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 600; min-width: 42px; }
.texto-grabando { color: var(--suave); font-size: 14px; }

/* ---------- Ficha del cliente ---------- */
.titulo-boton { border: 0; background: none; text-align: left; padding: 0; cursor: pointer; }
.titulo-boton:hover .nombre { color: var(--verde); text-decoration: underline; }
.ficha-incompleta { border-color: var(--naranja); color: var(--naranja); }
.ficha { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px; display: grid; gap: 14px; align-content: start; background: var(--fondo); }
.ficha h3 { margin: 0; font-size: 16px; }
.ficha-encabezado, .ficha-pie { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px; }
.ficha-pie .campo-ayuda { margin-right: auto; }
.campos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr)); gap: 12px; }
.campo { display: grid; gap: 4px; align-content: start; }
.campo-etiqueta { font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--suave); text-transform: uppercase; letter-spacing: .02em; }
.campo input, .campo select {
  width: 100%;
  padding: 9px 12px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
}
.campo input:focus, .campo select:focus { outline: 2px solid #86efac; border-color: var(--verde); }
.campo-ayuda { font-size: 12px; color: var(--suave); }

/* ---------- Ausentes y urgentes ---------- */
.etiqueta.cubrir { background: #fff7ed; color: var(--naranja); font-weight: 600; }
.item.urgente { box-shadow: inset 4px 0 0 var(--rojo); }
.etiqueta.por-revisar { background: #fef9c3; color: #854d0e; font-weight: 600; }
.boton-avisos {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 6px;
  margin: 8px 10px 0;
  padding: 6px 6px 6px 10px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 8px;
  background: var(--fondo);
  font-size: 12px;
}
.avisos-texto { flex: 1; border: 0; background: none; padding: 0; text-align: left; color: var(--suave); }
.avisos-cerrar { flex: none; border: 0; background: none; color: var(--suave); font-size: 14px; padding: 0 4px; line-height: 1.2; }
.avisos-cerrar:hover { color: var(--texto); }
.equipo-lista { display: grid; gap: 8px; }
.equipo-fila {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 8px;
}
.equipo-fila.ausente { background: #fffbeb; border-color: #fed7aa; }
.equipo-datos { flex: 1 1 180px; display: grid; gap: 2px; }
.equipo-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; }
.pasar-chats { display: inline-flex; gap: 6px; }

/* ---------- Pagos ---------- */
.pagos-resumen { display: grid; gap: 8px; }
.pagos-cifras { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(140px, 1fr)); gap: 8px; }
.cifra { display: grid; gap: 2px; padding: 8px 10px; border-radius: 8px; background: var(--fondo); }
.cifra strong { font-size: 18px; }
.cifra.verde strong { color: #15803d; }
.cifra.naranja strong { color: var(--naranja); }
.cifra.rojo strong { color: var(--rojo); }
.barra-avance { height: 8px; border-radius: 4px; background: var(--fondo); overflow: hidden; }
.barra-avance span { display: block; height: 100%; width: 0; background: #22c55e; }
.tarjeta.resaltada { box-shadow: 0 0 0 2px var(--verde); }
.vista-comprobante img { max-width: 220px; max-height: 220px; border-radius: 6px; display: block; }
.lista-abonos { display: grid; gap: 8px; }
.abono {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-left: 4px solid var(--borde);
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
}
.abono-por_verificar { border-left-color: #f59e0b; }
.abono-verificado { border-left-color: #22c55e; }
.abono-rechazado { border-left-color: var(--rojo); opacity: .75; }
.abono-acciones { margin-left: auto; }
.abono-comprobante { flex: none; display: grid; place-items: center; width: 56px; height: 56px; border-radius: 6px;
  background: var(--fondo); font-size: 26px; overflow: hidden; text-decoration: none; }
.abono-comprobante img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.abono-datos { flex: 1 1 200px; display: grid; gap: 2px; min-width: 0; }
.abono-cliente { padding: 0; text-align: left; font-weight: 600; color: var(--texto); }
.abono-monto { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 17px; font-weight: 700; }
.abono-estado-por_verificar { background: #fff7ed; color: var(--naranja); }
.abono-estado-verificado { background: #dcfce7; color: #15803d; }
.abono-estado-rechazado { background: #fee2e2; color: #b91c1c; }
.abono-acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.pagos-pestanas { border: 0; padding: 0; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.tipos-pago { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.tipos-pago .pestana:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }
.tabla-desglose { display: grid; gap: 4px; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; background: var(--fondo); max-width: 520px; }
.fila-desglose { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; font-size: 14px; }
.fila-desglose.total { border-top: 1px solid #d1d7db; padding-top: 6px; margin-top: 2px; font-size: 16px; color: #15803d; }
.cotizacion-info { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px; }
.cotizacion-info a { text-decoration: none; }
.retenciones-abono { color: #0f766e; }
.campo[hidden] { display: none; }
.informe { display: grid; gap: 10px; }
.informe:empty { display: none; }
.informe-seccion { display: grid; gap: 4px; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; background: var(--fondo); }
.informe-filas { border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.informe-filas td { padding: 2px 14px 2px 0; vertical-align: top; }
.informe-filas td:last-child { font-weight: 700; }
.informe-filas td.alerta { color: var(--rojo); }
.informe-tabla { overflow-x: auto; }
.informe-tabla table { border-collapse: collapse; font-size: 13px; background: var(--blanco); }
.informe-tabla th { text-align: left; padding: 4px 8px; color: var(--suave); font-weight: 600; }
.informe-tabla td { padding: 4px 8px; border-top: 1px solid var(--borde); }
/* Menú de Documentos: un botón grande por cosa */
.menu-documentos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: 10px; margin-top: 8px; }
.menu-documento {
  display: grid;
  gap: 4px;
  justify-items: start;
  padding: 14px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 10px;
  background: var(--blanco);
  text-align: left;
  font: inherit;
  cursor: pointer;
}
.menu-documento:hover { border-color: var(--verde); }
.menu-documento.pendiente { border-color: #f59e0b; background: #fffbeb; }
.menu-icono { font-size: 24px; }
.nueva-cuenta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.nueva-cuenta label { cursor: pointer; display: inline-flex; align-items: center; }
.cuentas { display: grid; gap: 8px; }
.cuenta-informativa { display: grid; gap: 6px; }
.cuenta-informativa .cuenta { cursor: default; }
.cuenta-informativa .cuenta:hover { border-color: var(--borde); }
.cuenta-bloqueada { opacity: 0.6; }
.cuenta-bloqueada .cuenta { cursor: not-allowed; }
.cuenta {
  display: grid;
  gap: 6px;
  width: 100%;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
  text-align: left;
}
.cuenta:hover { border-color: #bbf7d0; }
.cuenta.elegida { box-shadow: 0 0 0 2px var(--verde); border-color: transparent; }
.cuenta-titulo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 8px; font-weight: 700; }
.cuenta-cifras { font-size: 14px; color: var(--suave); }
.cuenta-cifras strong { color: var(--texto); }
.pasos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.paso { font-size: 12px; border-radius: 6px; padding: 2px 8px; background: var(--fondo); color: var(--suave); }
.paso.listo { background: #dcfce7; color: #15803d; font-weight: 600; }
.paso.medio { background: #fff7ed; color: var(--naranja); font-weight: 600; }
.paso.falta { background: #fee2e2; color: #b91c1c; font-weight: 600; }
.cuenta-siguiente { font-size: 13px; color: var(--suave); }

/* ---------- Simulador (solo desarrollo) ---------- */
.simulador { border-top: 1px solid var(--borde); padding: 8px 12px; font-size: 14px; background: #fffbeb; }
.simulador summary { cursor: pointer; color: #92400e; font-weight: 600; }
.simulador form { display: grid; gap: 6px; margin-top: 8px; }
.simulador input { padding: 7px 10px; border: 1px solid #d1d7db; border-radius: 6px; }
.simulador input[type="file"] { padding: 4px; font-size: 13px; background: var(--blanco); }

/* ---------- Celular: una columna a la vez, como la app ---------- */
@media (max-width: 760px) {
  .layout { grid-template-columns: 1fr; }
  .layout.con-chat .panel-lista { display: none; }
  .layout:not(.con-chat) .panel-chat { display: none; }
  .volver { display: inline-block; }
  .mensajes { padding: 12px 10px; }
  .msj { max-width: 85%; }
  .asignacion .sub-texto { display: none; }
  /* En el celular cada columna ocupa casi toda la pantalla y se pasa deslizando. */
  .tablero, .tablero:has(.columna-mayoristas) { grid-template-columns: none; grid-auto-flow: column;
    grid-auto-columns: 85%; scroll-snap-type: x mandatory; padding: 10px; }  .columna { scroll-snap-align: start; }
}

/* ---------- Plantillas de WhatsApp ---------- */
.aviso-ventana {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 8px 12px;
  padding: 8px 16px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  color: #92400e;
  background: #fffbeb;
  border-top: 1px solid #fde68a;
}
.aviso-ventana[hidden] { display: none; }
.sugerencia-plantilla { border-top: 1px solid #bbf7d0; background: #f0fdf4; }
.sugerencia-plantilla[hidden] { display: none; }
.sugerencia-fila { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px 16px; align-items: center; justify-content: space-between;
  padding: 8px 16px; font-size: 13px; }
.sugerencia-fila + .sugerencia-fila { border-top: 1px solid #dcfce7; }
.sugerencia-texto { flex: 1 1 280px; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; color: #166534; }
.sugerencia-vista { color: var(--suave); font-style: italic; max-height: 3.6em; overflow: hidden; }
.sugerencia-acciones { display: flex; gap: 8px; }
.aviso-ventana span { flex: 1 1 260px; }
.plantilla-vista {
  position: relative;
  max-width: 560px;
  padding: 10px 14px;
  border-radius: 0 12px 12px 12px;
  background: var(--verde-claro);
  box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .15);
  font-size: 14px;
  white-space: pre-wrap;
  overflow-wrap: anywhere;
}
.plantilla-vista[hidden] { display: none; }
.plantilla-cabecera { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; }
.estado-plantilla { font-weight: 600; }
.estado-plantilla.aprobada { background: #dcfce7; color: #15803d; }
.estado-plantilla.pendiente { background: #fef9c3; color: #a16207; }
.estado-plantilla.rechazada { background: #fee2e2; color: #b91c1c; }
.biblioteca-plantillas { margin: 8px 0 16px; }
.biblioteca-plantillas > summary { cursor: pointer; font-weight: 600; margin-bottom: 8px; }
.version-plantilla { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; justify-content: space-between; margin-top: 8px; }
.version-plantilla .respuesta-texto { flex: 1; }

/* ---------- Catálogo de productos en el chat ---------- */
.chips-chicos .chip { font-size: 13px; padding: 5px 11px; }
.catalogo-nota {
  margin: 0;
  padding: 8px 12px;
  border-radius: 10px;
  background: #fffbeb;
  color: #92400e;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
}
.catalogo-lista {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr));
  gap: 8px;
  max-height: 34vh;
  overflow-y: auto;
  padding: 2px;
}
.catalogo-tarjeta {
  display: flex;
  gap: 10px;
  align-items: center;
  padding: 8px;
  border: 1.5px solid #e2e8f0;
  border-radius: 12px;
  background: var(--blanco);
  text-align: left;
  transition: border-color .12s, box-shadow .12s, background .12s;
}
.catalogo-tarjeta:hover { border-color: var(--chip-borde); box-shadow: 0 2px 8px var(--chip-sombra); }
.catalogo-tarjeta.elegida { border-color: var(--acento); background: var(--acento-suave); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acento-suave); }
.catalogo-foto {
  flex: none;
  width: 64px;
  height: 64px;
  border-radius: 8px;
  object-fit: cover;
  background: #eef2f7;
}
.catalogo-datos { display: grid; gap: 2px; min-width: 0; line-height: 1.3; }
.catalogo-datos strong { font-size: 14px; overflow-wrap: anywhere; }
.catalogo-linea { font-size: 12px; color: var(--suave); }
.catalogo-precio { font-size: 13px; font-weight: 700; color: #065f46; }
.catalogo-pie { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 4px 14px; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.campo-etiquetado { display: grid; gap: 4px; font-size: 13px; color: var(--suave); }
.campo-etiquetado input, .campo-etiquetado select {
  padding: 9px 12px;
  border: 1px solid #d1d7db;
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
  color: var(--texto);
}

.bloque-cliente { margin: 12px 0; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--borde, #d8dee4); border-radius: 8px; }
.bloque-cliente h4 { margin: 0 0 4px; }
/* Casilla dentro de un formulario de campos (p. ej. «Consumidor final»). */
.campo-casilla { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.campo-casilla input { width: auto; }

/* Actividad del equipo (Ajustes): lo no visto resalta; el detalle conserva los saltos de línea. */
.lista-actividad { display: grid; gap: 8px; margin: 8px 0; }
.actividad-fila { display: grid; gap: 2px; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--borde, #d8dee4); border-radius: 8px; }
.actividad-fila.nueva { border-left: 4px solid var(--verde); background: #f4fbf3; }
.actividad-detalle { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 14px; }